Ongelmia lipun tulostamisessa tai lippu on kadonnut
sähköpostista
Jos et saa lippuja tulostettua, kirjaudu lippukauppaan sisään tunnuksillasi, mene "Tilaukseni" -sivulle, jossa näkyy
lista ostamistasi lipuista.
Avaa tilaustiedot klikkaamalla tilausrivin päässä
olevaa 
-kuvaketta.
- tulosta lippu painamalla 
-kuvaketta
tai
- tallenna pdf-tiedosto koneellesi klikkaamalla 
-kuvaketta.
Voit lähettää liput sähköpostiisi
painamalla tilausrivillä olevaa 
-kuvaketta.
Lippu on pdf-muodossa. Sen avaamiseen tarvitset Acrobat
Reader -ohjelman. Saat ladattua sen ilmaiseksi Adoben
sivuilta.
Maksettuja lippuja ei näy "Tilaukseni"-sivulla
tai niitä ei ole toimitettu sähköpostitse
Jos tilauksessa ei näy lippuja, tarkista sen tila.
Vain "maksettu ja toimitettu" tilaus sisältää liput.
Muistithan palata maksutapahtuman jälkeen myyjän
palveluun. Pankin/Luottokunnan palvelusta on aina palattava
lippukaupan sivuille, jotta tieto suoritetusta maksusta
välittyy järjestelmään. Jos tämä jää
väliin, maksun tarkastus ja lippujen toimittaminen
viivästyy.
Ota tarvittaessa yhteyttä Himos Festival -lippupalvelun
asiakaspalveluun asiakaspalvelu@himosfestival.com,
puh. (014) 717 5500.
Kerro tilausnumero (OMD-alkuinen) ja lipun koodi. Tiedot näet "Tilaukseni"-sivulta.
Salasana hukassa
Jos unohdit salasanasi, voit lähettää "Kirjaudu"-sivulla
pyynnön uuden salasanan luomisesta. Uusi salasana
lähetetään sähköpostiisi.
